Vrácení zboží, jednoduše a přehledně.

Potřebujete vrátit objednávku nebo odstoupit od smlouvy? Níže najdete přehledný postup, potřebné údaje a vzor oznámení.

14 dníJednoduchý postupE-mailové oznámení

JAK NA TO

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může za zákonných podmínek odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Oznámení

Zašlete nám jednoznačné oznámení o odstoupení.

Zabalte zboží

Zboží bezpečně zabalte a přiložte číslo objednávky.

Odeslání

Zásilku odešlete na níže uvedenou adresu.

Vyřízení

Po obdržení zásilky vrácení vyřídíme podle platných podmínek.

DŮLEŽITÉ

Jak postupovat

Odstoupení můžete oznámit jednoznačným prohlášením. Vzor níže není povinný.
Oznámení odešlete na pokestoresj@gmail.com.
Zboží bezpečně zabalte a přiložte číslo objednávky nebo kopii oznámení.
Zboží neposílejte na dobírku.

KAM ODESLAT

Adresa pro vrácení zboží

Sławomir Paweł Gawron
17. listopadu 1154
293 01 Mladá Boleslav

Oznámení o odstoupení zašlete na pokestoresj@gmail.com.

DŮLEŽITÉ

Stav vraceného zboží

Zboží doporučujeme vracet bezpečně zabalené a v odpovídajícím stavu. U některých zapečetěných produktů mohou po otevření platit zákonné výjimky z práva na odstoupení.

Konkrétní postup a způsob vrácení platby se řídí obchodními podmínkami a platnými právními předpisy.

VZOR

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Níže uvedený text můžete zkopírovat do e-mailu, doplnit své údaje a odeslat na pokestoresj@gmail.com.

OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
================================

Adresát:
Sławomir Paweł Gawron
IČ: 23720751
17. listopadu 1154
293 01 Mladá Boleslav
E-mail: pokestoresj@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu níže uvedeného zboží:

Název zboží:
________________________________________

Číslo objednávky:
________________________________________

Datum objednání:
________________________________________

Datum obdržení:
________________________________________

Jméno a příjmení spotřebitele:
________________________________________

Adresa spotřebitele:
________________________________________

E-mail spotřebitele:
________________________________________

Číslo účtu pro vrácení platby, pokud je potřebné:
________________________________________

Důvod odstoupení, nepovinné:
________________________________________

________________________________________

Datum:
________________________________________

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:
________________________________________

Odeslání oznámeníPošlete doplněné oznámení na pokestoresj@gmail.com. Jako předmět e-mailu doporučujeme uvést Odstoupení od smlouvy – číslo objednávky.

FAQ